Голос Киви

Пора платить за Онлайм, а у них сумма за месяц неудобная - ну как неудобная, некруглая то есть, а так мне очень даже нравится, - ну так о чём я: да! пошёл, значит, заталкивать в киви-автомат круглую сумму на счёт в личном кабинете, чтоб потом некруглые оттуда без комиссии раскидывать.

Забросил деньги в штатном режиме, ввёл номер договора, всё такое, мне даже показали окошко "Платёж проведён" - и я собрался уже идти дальше по делам, как вдруг зазвонил мобильник. Номер незнакомый, городской - 495. Кого, думаю, черти надирают звонить вот прям щас, да ещё, считай, анонимно.
Беру.
И мне говорят приятным женским голосом: "Здравствуйте! Вы только что выбрали платёж провайдеру. сумма такая-то. Для подтверждения нажмите один."

Я от неожиданности нажал какую-то другую цифру, или вообще мимо телефона промахнулся. Немедленно пришла смс "Платёж отменён звонком", и вслед за этим - закрылся личный кабинет.

Короче, мало мне было Сбербанка, который теперь уже при входе в онлайн-офис шлёт мне смс со словами "А это точно вы сейчас на сайт зашли?" - теперь со мной терминалы оплаты человеческим голосом по человеческому мобильнику будут говорить... Нет, я не жалуюсь, забавно даже, но, блин, предупреждать же надо.

Со второго раза цифру "один" я всё-таки успешно нажал )

Альтернатива

Сломал весь мозг, перепробовал все браузеры и компьютеры, какие мог только - в попытках сменить дату обратного рейса Авиановой из Астрахани. Они перекроили мою бронь так, что мне только сойти с трапа, дойти до кого-нибудь из друзей, попить чайку - и пора уже собираться обратно. И все попытки её поменять терпели крах )

Причём не менялась вот именно нужная мне бронь, остальные - пожалуйста. Билеты на нужную мне дату всё дорожали, и я уже подумывал, не взять ли и просто не купить этот самый обратный билет отдельно. Наконец, вчера, когда билет на понедельник подорожал до космической суммы в три тысячи рублей (а тот, что перенесли, обошёлся мне в 500), т.е. разница всё равно составляла 2500 плюс вроде бы 300 за смену даты, я решил попробовать поговорить с ними по-человечески.

А поговорить с Авиановой по-человечески - дорогое удовольствие, если кто не знает. От бесплатного саппорта они отказались напрочь, зато телефон бронирования сделали платным - 37 рублей минута. Мне всегда было интересно, кто же им туда звонит. Теперь позвонил сам - вуаля, очереди никакой, разумеется, тётушка на том конце, узнав номер брони, как-то сразу догадалась, какой из рейсов я хочу перенести, уточнила - куда именно, и... всё. Перенесла.
Мне пришла квитанция.
Ну от есть, оказывается, если через платный телефон менять дату - то платишь, собственно, только за звонок. Гм, а я пока переносил два раза в прошлом году прилёт Али с Полиной - каждый раз платил некую дань, заметно бОльшую, чем стоимость звонка. В общем, кто ещё ими летает - имейте в виду. 37 рублей - это много за "просто поговорить", но совсем ничего за "быстро сменить дату вылета по копеечному билету".